Politique d’expédition

1. Zone de livraison

La livraison est assurée exclusivement en France.

Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

2. Frais de livraison

Nous proposons la livraison standard gratuite pour tous les produits expédiés en France.

Livraison standard : gratuite.
Zone de livraison : France.
Aucun montant minimum de commande n’est exigé pour bénéficier de la livraison gratuite.

Les montants affichés comprennent les taxes exigées lors de la vente de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur en France.

3. Traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai maximal de 6 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

Les commandes passées avant 16 h 00 du lundi au vendredi peuvent être traitées le jour même.
Les commandes passées après 16 h 00 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
Lorsqu’un jour férié interrompt le traitement des commandes, celui-ci commence le jour ouvrable suivant.

Les jours ouvrables correspondent au lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi, hors jours fériés.

4. Expédition et délais de livraison

Les colis sont remis à des transporteurs chargés de la livraison de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur.

Nous proposons une livraison standard gratuite pour toutes les commandes expédiées en France.

Le délai estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Traitement de la commande : jusqu’à 6 jours ouvrables après validation du paiement.
Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables après l’expédition.
Frais de livraison : gratuits en France.

Une notification d’expédition est envoyée par e-mail dès que le colis est remis au transporteur. Lorsque le transporteur fournit des informations de suivi, celles-ci sont communiquées au client dans la notification d’expédition.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation français, le bien doit être délivré à la date ou dans le délai indiqué au consommateur avant la conclusion du contrat. Lorsqu’aucune date ni aucun délai n’a été convenu, l’article L216-1 exige que le bien soit délivré sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

5. Retard de livraison

Lorsqu’une commande n’est pas délivrée à la date ou dans le délai annoncé, l’article L216-6 du Code de la consommation français permet au consommateur de demander que la livraison soit effectuée dans un délai supplémentaire raisonnable.

Si la livraison n’est pas effectuée dans ce délai supplémentaire, le consommateur peut mettre fin au contrat par écrit.

L’article L216-6 permet également au consommateur de mettre fin immédiatement au contrat lorsque nous refusons de délivrer le bien, lorsqu’il est manifeste que la livraison ne sera pas effectuée ou lorsque la date ou le délai de livraison constituait une condition essentielle du contrat et n’a pas été respecté.

Lorsque le contrat est résolu dans les conditions définies par l’article L216-6, l’article L216-7 du Code de la consommation français exige le remboursement de la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la date de résolution du contrat.

6. Annulation de commande

Une demande d’annulation peut être envoyée dans un délai maximal de 24 heures après la confirmation du paiement.

La demande d’annulation doit être envoyée par e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Coordonnées de la boutique ».

Délai maximal pour demander une annulation : 24 heures après la confirmation du paiement.
Une demande reçue après ce délai peut ne plus être exécutée lorsque le traitement ou l’expédition de la commande a déjà commencé.
Une commande déjà expédiée ne peut plus être interrompue avant sa livraison.